三台县不动产登记中心涉企业务办理全面提速

为持续深化“放管服”改革，精准优化营商环境，三台县不动产登记中心紧扣“双提双解”工作要求，构建“弹性服务+精准预审”双轨工作机制。该机制通过服务时间延展化、业务流程前置化、需求响应系统化，直击企业办理不动产登记业务的痛点、堵点，有效实现了服务质效与企业满意度的双提升。

一、推行弹性服务，响应企业紧急需求

中心主动打破常规工作时段限制，建立分级响应服务机制。针对企业在经营发展中遇到的紧急登记需求，提供预约延时、加急办理等弹性服务，并根据业务紧急程度调整办理优先级，确保企业关键业务需求得到及时、高效响应，助力企业把握市场机遇。

图1不动产登记中心为企业提供抵押登记延时服务

二、实施精准预审，提升一次办理成功率

针对登记业务专业性强、材料复杂的特点，中心将服务关口前移，为企业提供专业化的材料预审、流程指导和个性化资料清单服务。企业在正式申报前即可获得精准辅导，提前规范准备申请材料，从而大幅提高了申报材料的规范性和完整性，有效减少了因材料问题导致的反复补正和多次往返，显著降低了企业的办事成本。

图2不动产登记中心为企业提供专业化的材料预审

三、主动问需于企，定制化解个性难题

推动服务模式从“被动受理”向“主动问需”深度转型。通过建立企业问题台账，并利用线上沟通、专题座谈、实地走访等多种渠道，主动收集、精准识别企业诉求。对于共性需求，系统优化办事流程；对于个性复杂问题，特别是涉及多部门的疑难事项，加强内部协同与跨部门联动，为企业量身定制解决方案，形成闭环处理，切实解决企业的后顾之忧。

自新机制运行以来，中心对企业需求的响应速度明显加快，紧急业务办理时限得到保障，申报材料一次性通过率显著提高，企业获得感和满意度持续增强。下一步，三台县不动产登记中心将继续丰富“双提双解”内涵，拓展服务应用场景，以更智慧、更便捷、更暖心的服务，全力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，为县域经济高质量发展注入更强动力。