工作细致,服务热情——游仙区驻市不动产登记中心岗位获赠锦旗
近日,游仙区驻市不动产登记中心岗位收到市民李女士专程送来的锦旗,当面表扬了工作人员张延林和不动产登记中心细致的工作,热情的服务,为她办好了一件大事。
事情原来是这样的。李女士到不动产登记中心,系统安排了游仙区不动产登记中心驻市中心岗位的小张为她服务。李女士刚到办事窗口时,心情比较焦急,带着明显的负面情绪。面对这种情况,小张没有着急办理业务,他先是耐心听取李女士的讲述,安抚她的情绪。在了解到她的房产无故被查封,并且辗转多部门都无法解决时,小张一方面安慰她不管什么问题总能找到解决办法,另一方面着手联系技术部门核实系统可能的错误相关情况。
终于,困扰李女士的问题在小张丰富的经验和耐心的沟通中得以化解,李女士顺利地办理了不动产登记。
像张延林同志这样,用心谋事、用心做事、精心服务、爱岗敬业是不动产登记系统每位职工的工作常态。未来我们将不断努力,为优化我市营商环境、提升政务服务质量作出应有的贡献。